Selbstständige Betreuungskraft | mcCare24
Unser Angebot im Überblick
· 24H Betreuung
· Kurzzeitpflege
· Haushaltsbetreung
· Ferienbetreuung
· Hausbetreuung
· Kompetente Betreuungskräfte
· Legal beschäftigte Pflegehilfen
· Langjährige Erfahrung (über 7 Jahre)
· kurzfristig einsatzbereit
FRAGEN & ANTWORTEN
BEI mcCARE24

1. Was ist eine häusliche 24-Stunden-Betreuung und -Pflege?

Eine Betreuungs-/Pflegekraft oder Haushaltshilfe wohnt zusammen mit der zu betreuenden, zu pflegenden Person(en) im Haushalt.
Es ist Tag und Nacht jemand anwesend und übernimmt die Aufgaben, welche vorher in einem Erhebungs-/Fragebogen vereinbart werden. 
Hinweis: Die Bezeichnung 24 Stunden Pflege bedeutet nicht, dass die Pflegekräfte und Haushaltshilfen im wörtlichen Sinne 24 Stunden am Stück arbeiten, sondern es existieren für entsendete Arbeitnehmer Regelungen für die Arbeitszeiten (Arbeitszeitgesetz), die unbedingt einzuhalten sind.  Die Begriffe 24 Stunden Pflege und 24 Stunden Betreuung sind reine Marketingbezeichnungen (Keywords) für die Suche bzw. Auffindbarkeit unserer Dienstleistungen im Internet.

2. Wie sind die Rahmenbedingungen?

Die Betreuungs-/Pflegekraft benötigt ein eigenes Zimmer, sowie einem Kleiderschrank. Die Mitbenutzung des Bades muss gewährleistet sein. Kost und Logis sind frei. 
Einige Betreuungskräfte nutzen gerne das Internet zur Kommunikation mit ihren Angehörigen im Heimatland. Ein Internetanschluss wäre von Vorteil.

3. Wie sind die Sprachkenntnisse bei osteuropäischen Betreuungs-/Pflegekräften?

Es gibt folgende Einteilungen:

  • Grundkenntnisse (einfache Anweisungen sollten verstanden werden)
  • mittlere Kenntnisse (einfache Unterhaltung auf Deutsch ist möglich)
  • gute Kenntnisse (kaum Sprachbarrieren)

4. Wie sind die Arbeitszeiten der Betreuungs-/Pflegekräfte?

Bei entsendeten, angestellten Personal, ist grundsätzlich das (Arbeitszeitgesetz) des Staates, in welchem die Tätigkeit ausgeführt wird, anzuwenden.  Jedoch gibt es hier eventuell doch eine Ausnahme, weil es lt. Arbeitszeitgesetz (ArbZG), § 18 Nichtanwendung des Gesetzes, folgende Regelung gibt:Dieses Gesetz ist nicht anzuwenden auf (3.) Arbeitnehmer, die in häuslicher Gemeinschaft mit den ihnen anvertrauten Personen zusammenleben und sie eigenverantwortlich erziehen, pflegen oder betreuen. Eine Klärung der Frage durch eine eindeutige gesetzliche Regelung bzw. durch eine Rechtsprechung steht noch aus. Bei selbstständigen oder freiberuflichen Betreuungskräften findet das Arbeitszeitgesetz keine Anwendung.

5. Wie gestalten sich die Kosten und welche Vorteile bieten wir Ihnen?

Die monatlichen Kosten für eine entsendete bzw. selbstständige, osteuropäische (EU) Haushaltshilfe, Betreuungskraft bzw. Pflegekraft aus Litauen, Lettland oder der Slowakei liegen bei ca. 1900,- Euro bis zu 2500,- Euro. In diesen Preisen sind unsere Kosten schon enthalten.  
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Hinzu kommt eine Fahrtkostenpauschale für Deutschland für die Hin und Rückfahrt
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Folgende Kriterien sind für die Preisgestaltung relevant:

  • Die Qualifikation der Haushaltshilfe oder Pflegekraft
  • Art und Umfang der auszuführenden Tätigkeiten
  • das Krankheitsbild
  • Nachtarbeit
  • Pflegestufe
  • helfen Angehörige oder andere Personen bei der Betreuung und Pflege
  • Freizeit-/Ruhemöglichkeiten für die Betreuungskraft
  • sind weitere Personen im Haushalt zu betreuen oder zu pflegen
  • muss die Betreuungskraft einen Führerschein haben
  • Niveau der Sprachkenntnisse

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Eine Entscheidung für mcCare24 bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Kompetenz & Zuverlässigkeit seit 2007 aufgrund Erfahrungen aus tausenden Vermittlungen im Bereich der häuslichen 24 Stunden Pflege und 24 Stunden Betreuung.
  • Transparenz, Fairness & Geradlinigkeit.
  • Hohe Versorgungssicherheit aufgrund eines großen nationalen und internationalen Netzwerks von Dienstleistern und Entsendeunternehmen mit geprüften und qualifizierten Betreuungskräften.
  • Keine Mindestvertragslaufzeit.
  • Keine Einmalgebühr.
  • Keine Begrenzung der Personalvermittlungen.
  • Kostenloser Wechsel einer gewählten und vermittelten Betreuungskraft, wenn Sie nach Antritt ihrer Tätigkeit bei Ihnen nicht zufrieden sind, oder die „Chemie“ nicht stimmt.
  • Taggenaue Abrechnung. Eine Bezahlung erfolgt nur für die Tage, an denen eine durch uns vermittelte Betreuungskraft vor Ort ist. Sie haben die volle Kostenkontrolle!
  • Pausieren des Vertrags ist jederzeit möglich.
  • Kündigung des Vertrags ist jederzeit innerhalb von 7 Tagen möglich.

6. Wie ist die rechtliche Lage in Bezug auf die Beschäftigung von osteuropäischen Betreuungs-/Pflegekräften? Ist es legal?

Aufgrund der europäischen Dienstleistungsrichtlinie (Entsenderichtlinie), der Niederlassungsfreiheit und der Arbeitnehmerfreizügigkeit, ist es unter bestimmten Voraussetzungen legal.

  • Folgendes ist aus rechtlichen Gründen unbedingt zu beachten:

Die Betreuungskraft muss in ihrem Heimatland sozialversicherungspflichtig bei ihrer Firma angestellt sein und von dieser entsendet werden. Als Nachweis für den Zoll wird unbedingt das E101-Entsendeformular bzw. seit dem 01.05.2010 das A1-Entsendeformular benötigt. Oder die Betreuungskraft ist als Unternehmer-/in freiberuflich bzw. gewerblich gemeldet. Die Nachweise sind hier der Gewerbeschein bzw. die Freiberuflichkeit und bei einem Gewerbeschein im EU-Ausland zusätzlich das A1-Entsendeformular für die Eigenentsendung.

Betreuungskräfte aus den neuen EU-Ländern (z.B.: Litauen, Lettland, Estland, Slowakei, Tschechien, Ungarn, ), welche die o.g. Voraussetzungen nicht erfüllen, sind überwiegend illegal in Deutschland. 
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Lassen Sie sich nicht auf Schwarzmarktangebote ohne jegliche Anmeldung und behördliche Nachweise der vermittelten Betreuungskräfte ein. McCare24bietet Ihnen eine zuverlässige Begleitung im Rahmen der vorhandenen, rechtlichen Strukturen. Trotzdem müssen wir Sie darauf hinweisen, dass es in Deutschland noch keine eindeutige Rechtssicherheit für Beschäftigungsverhältnisse im Bereich der häuslichen 24 Stunden Betreuung bzw. 24 Stunden Pflege gibt. Der Zoll (Finanzkontrolle Schwarzarbeit) vermutet verstärkt auch bei Privathaushalten eine Arbeitnehmerüberlassung bei entsendeten, angestellten Betreuungskräften und somit könnte die Problematik der Deklarierung der entsendeten Betreuungskräfte als Arbeitnehmer der Familien und nicht der ausländischen Entsendeunternehmen entstehen. Hierzu gibt es jedoch noch kein Gerichtsurteil! Beim Modell der selbstständigen Betreuungskräfte besteht die Problematik der Scheinselbstständigkeit und somit – bezogen auf eine jeweilige Einzelfall-Entscheidung (tatsächliche Tätigkeitsgestaltung vor Ort) – das Vorliegen eines Arbeitgeber-/Arbeitnehmerverhältnisses zwischen Auftraggebern (Privathaushalt) und der selbstständigen Betreuungskräfte. Hierzu gibt es bisher unterschiedliche (Einzelfall-)Entscheidungen der Gerichte. 

In Bezug auf die bislang marktüblichen und favorisierten Modelle (Entsendung und Selbstständigkeit), bei denen der Privathaushalt als Auftraggeber und nicht als Arbeitgeber agiert, hat Deutschland leider immer noch die unbefriedigende Situation eines Graubereichs mit einer Rechtsunsicherheit für die Betroffenen. Die deutsche Politik hat es bisher versäumt ein finanzierbares, unbürokratisches und rechtlich sicheres Modell für seine pflegebedürftige Bevölkerung und dessen Angehörige zu etablieren. Wir sind in jedem Fall an Ihrer Seite falls es zu Nachfragen kommt.

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Unser Nachbar Österreich hat bereits rechtliche Rahmenbedingungen für die häusliche 24 Stunden Betreuung bzw. 24 Stunden Pflege geschaffen und somit den Veränderungen in der Gesellschaft und der Arbeitswelt Rechnung getragen. Dort gibt es das Modell der sogenannten arbeitnehmerähnlichen Selbstständigkeit mit einem Auftraggeber. mcCare24 setzt sich dafür ein, dass dieser Weg auch in Deutschland eingeschlagen wird.
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7. Wann und wie erfolgt die Bezahlung?

Die Rechnungsstellung erfolgt nachträglich zum Ende des laufenden Monats und ist per Überweisung zu zahlen.

8. Welche Garantie habe ich, dass das Konzept bei uns funktioniert?

Die Wahrscheinlichkeit, dass es funktioniert, ist sehr groß, wenn folgende Punkte eingehalten werden:

  • Behandlung der Betreuungskräfte mit menschlicher Wärme und Verständnis
  • Kompromissbereitschaft
  • Die Bereitschaft Hilfe anzunehmen muss vorhanden sein
  • Einhaltung von Freiräumen und Freizeitregelungen in gegenseitiger Wertschätzung
  • Gewährung von Einarbeitungszeit und Unterstützung am Anfang

9. Wie sind die Kündigungsfristen & Vertragslaufzeiten?

Eine Kündigung ist jederzeit möglich. Die Kündigungsfrist beträgt 7 Tage. Die Kündigung muss schriftlich (auch per E-Mail möglich) erfolgen. Es gibt keine festen Vertragslaufzeiten. Wenn Sie mal keine Betreuungs-/Pflegekraft benötigen, dann können Sie den Vertrag auch auf “ruhend” setzen und bei Bedarf wieder aufleben lassen.

10. Warum der Wechsel mit zwei oder mehreren Betreuungs-/Pflegekräften?

Beim Wechsel mit mehreren gleichen Personen haben Sie viele Vorteile:

  • bessere Abwicklung von Notfällen (wird z. B. eine Betreuungskraft krank, haben wir immer eine weitere Person, welche sich mit der Situation auskennt und bei Bedarf einspringt)
  • stärkere Motivation der Betreuungskräfte.
  • nicht ständig wechselnde Gesichter und damit bessere Vertrauensbildung

11. Wie findet der Wechsel statt?

Die Betreuungskräfte kommen entweder mit dem Auto/Transferbus direkt zu Ihnen oder mit einem Reisebus, der Bahn oder dem Flugzeug zu einer größeren Stadt in der Nähe. 
Bei einer Anreise mit der Bahn, einem Reisebus oder dem Flugzeug, sollten die Betreuungskräfte von Ihnen abgeholt werden. 
Der Wechsel ist meistens nahtlos. 
Oft ist es sinnvoll an einem Tag beide Betreuungskräfte vor Ort zu haben, um eine einwandfreie Übergabe zu vollziehen.

Hinweis: Falls Ihnen eine Betreuungskraft nach deren Arbeitsantritt nicht zusagt, dann haben Sie bei uns immer die Möglichkeit eines Austauschs des vermittelten Personals.

12. Welche Möglichkeiten der Kostenerstattung gibt es?

Sprechen Sie mit Ihrer Kranken-/Pflegekasse, um Ihre finanzielle Belastung im Voraus zu klären.

Für Deutschland ==> Bei Einstufung in eine Pflegestufe kann eine Pflegegeld-Leistung (siehe hier: Leistungen der Pflegekasse) für so genannte selbst beschaffte Pflegehilfen in Anspruch genommen werden. Darüber hinaus gibt es monatliche Zuschüsse von der Pflegekasse für die Betreuung von Alzheimer-/Demenzpatienten (siehe hier), sowie für eine Verhinderungspflege (siehe hier). Für haushaltsnahe Dienstleistungen (siehe hier) gibt es darüber hinaus steuerliche Erleichterungen, die Sie am besten mit Ihrem Steuerberater besprechen. Beim Einsatz osteuropäischer (EU) Betreuungs-/Pflegekräfte im Privathaushalt, empfehlen wir ausdrücklich die Zusammenarbeit mit einem ambulanten Pflegedienst im Bereich der medizinischen Behandlungspflege (Stichwort: Kombileistungen – aus Pflegesachleistungen (Pflegedienst) und Pflegegeld (Privat-Pflege).

Bitte beachten Sie, dass im Vertrag die Person als Auftraggeber eingetragen werden sollte, welche die Leistung steuerlich absetzen möchte.

13. Wie ist der Ablauf?

Vorab

Sie rufen uns an und wir besprechen Ihre Anforderungen und Fragen in aller Ausführlichkeit.

1. Schritt:

  1. Sie füllen unseren Fragebogen/Erhebungsbogen HIER online aus und wir erstellen Ihnen ein unverbindliches und kostenloses Auftragsangebot.
  2. Wenn Ihnen unser Angebot zusagt und alle offenen Fragen beantwortet sind, erhalten Sie von uns den Dienstleistungsvertrag bzw. Personalverleihvertrag ausgefüllt zugemailt.
  3. Sie schicken uns eine kurze Bestätigungs- oder Einverständnis E-Mail zu. (danach die Vertragsunterzeichnung)

2. Schritt:

  1. Wir planen die Anreise und teilen Ihnen die Anreisedaten mit.
  2. Sie nehmen Ihre Betreuungs-/Pflegekraft in Empfang.

Sie haben noch weitere Fragen? Wir sind gerne für Sie da!

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